UWV: bouwend aan de meest duurzame inkoopafdeling van Nederland
- UWV
Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) is één van de grootste overheidsorganisaties van Nederland. Met meer dan 20.000 werknemers is het verantwoordelijk voor het inkomen van ruim 1.2 miljoen Nederlanders. Naast haar grote sociale impact is UWV sterk bezig om vorm te geven aan andere duurzaamheidsthema’s. Met een inkoopvolume van rond de €900 miljoen ligt hier een grote potentie voor duurzame impact. De eerste stappen zijn gezet, maar de ambitie rijkt verder dan dat.
- Opdracht:
De inkoopafdeling van UWV heeft een sterke ambitie om de meest duurzame inkoopafdeling van Nederland worden. Maar, hoe kom je daar? Welke mensen, middelen en processen zijn nodig om de inkoopafdeling vooruitstrevend te maken en toonaangevend te worden op het gebied van duurzaam inkopen?
- De PHI aanpak:
In het jaarplan voor 2024 zijn 3 FTE beloofd om fulltime te werken aan Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen. Een gigantisch potentieel! Maar hoe positioneer je deze rollen het beste en welke verantwoordelijkheden geef je ze mee? Om deze vragen te beantwoorden, hebben we verschillende stappen ondernomen. We voerden uitgebreid deskresearch uit naar relevante beleidsstukken, zoals het MVO-beleid en inkoopdocumenten. Daarnaast hielden we interviews met medewerkers van de inkoopafdeling en bestuurszaken om deze inzichten te verrijken.
Deze informatie fungeerde als input voor twee workshops. De eerste stond in het teken van ‘future scoping’. Met de “klagen en dromen” - werkvorm en een X-curve oefening werd een toekomstbeeld geschetst: hoe ziet het eruit als alle ambities worden behaald? Wanneer zijn we echt tevreden? In de tweede workshop werkten we dit verder uit en dachten we concreet na over hoe dit toekomstbeeld kan worden bereikt. Welke functies spelen een rol in de transitie, hoe verhouden zij zich tot elkaar, en wie draagt welke verantwoordelijkheden met zich mee?
- Het resultaat:
Uit de interviews en workshops kwam heel veel informatie naar voren. Deze hebben we samengevoegd, geanalyseerd en verwerkt in een beknopt adviesrapport. Dit rapport bevat concrete adviezen en richtlijnen om het toekomstbeeld te realiseren. Daarnaast hebben we een visueel uitgewerkte roadmap opgesteld met praktische stappen. Ten slotte hebben we een gedetailleerd advies gegeven over de positionering van de nieuwe MVOI-medewerkers, inclusief een nieuw organogram en uitgewerkte functieprofielen.
Na oplevering van het document mochten we de uitkomsten presenteren bij het MT van de afdeling inkoop, waar ter plekke het commitment is uitgesproken om alle adviezen over te nemen en direct te starten met de werving. En met succes, want inmiddels zijn de nieuwe teammanager en twee adviseurs van start en aan de slag gegaan met de toepassing van het rapport. Duurzame impact naar de praktijk!
