- Aeres
Onderwijsinstelling Aeres heeft in 2023 stevig koers gezet richting een duurzame organisatie. De meerjarenstrategie ‘De Groene Veranderaar’ 2023-2027 luidt: “Met toonaangevend groen onderwijs en toegepast onderzoek op het gebied van agro, dier, food, gezonde leefomgeving en techniek, dragen wij bij aan een duurzame samenleving en de daarbij behorende groene transities.” Hiermee zet Aeres de komende jaren koers naar het aanbieden van toonaangevend, praktijkgericht beroepsonderwijs en ondersteunend onderzoek. Voor leerlingen, studenten en cursisten die op allerlei manieren met groene transities te maken krijgen.
De nieuwe strategie heeft niet alleen invloed op onderwijs en onderzoek, maar ook op het verduurzamen van de bedrijfsvoering. Het Facilitair Bedrijf wil actief bijdragen aan de strategische visie van Aeres. Daarom hebben ze een eigen duurzaamheidsbeleid opgesteld, waarin deze visie is vertaald naar hun werkveld. Dit beleid beschrijft de visie en doelstellingen om de facilitaire bedrijfsvoering van Aeres zichtbaar te verduurzamen. Maar wat betekent dit concreet voor de inkooporganisatie van Aeres?
- Opdracht:
Wij ondersteunden Aeres in het doorvertalen van het duurzaamheidsbeleid van het facilitaire bedrijf naar een duurzaam inkoopbeleid. Dit deden we in de vorm van een MVOI Actieplan om duurzaamheid te verankeren in de inkooporganisatie. Een belangrijk onderdeel van de vraag was de inbedding van dit actieplan in de organisatie. Hoe wordt duurzaamheid toepasbaar en hoe krijgen we inkopers en andere medewerkers mee?
- De PHI aanpak:
Het traject bestaat uit vier onderdelen:
- Analyse huidige situatie
Met deskresearch en interviews met sleutelfiguren binnen Aeres brengen we de huidige situatie, het speelveld en lopende initiatieven in kaart. Daarnaast analyseren we de spend en aanbestedingskalender om inzicht te krijgen in waar de grootste duurzaamheidskansen liggen. - MVOI-ambitiesessie
Tijdens een interactieve sessie vertalen we de duurzaamheidsambities van Aeres naar concrete inkoopambities en -thema’s. We bepalen samen de ‘WHY’ van duurzaam inkopen, het definitiekader en de prioritaire thema’s voor het MVOI Actieplan, met oog voor draagvlak binnen de organisatie. - Concretiseren van ambities
We werken de gekozen thema’s uit tot toepasbare inkoopdoelstellingen, met praktische handvatten en voorbeelden om deze te integreren in de dagelijkse praktijk. Samen met het inkoopteam stellen we per duurzaamheidsthema concrete acties op die bijdragen aan het behalen van de doelstellingen. Daarnaast bepalen we de governance en communicatiestructuur om het inkoopbeleid in de organisatie te verankeren. - Afwegingskadersessie
Tijdens de afwegingskadersessie gaan we aan de slag met het afwegingskader. Voor iedere aankomende aanbesteding beoordelen we de impact op de duurzaamheidsthema’s én de mate waarin Aeres invloed kan uitoefenen om hiermee verschil te maken. Op basis van de scores krijgt elke aanbesteding een plek in de matrix, waarin we categoriseren op goud, zilver of brons, met bijbehorende afspraken over het aanbestedingsproces. - MVOI Actieplan en visual
Alle input uit voorgaande stappen vertalen we naar een concreet en pragmatisch actieplan, inclusief prioritering, kernactiviteiten, benodigde middelen en borgingstructuur. Een ondersteunende visual maakt in één oogopslag helder hoe Aeres haar duurzame inkoopambitie gaat realiseren.
- Analyse huidige situatie
- Het resultaat:
Aeres beschikt nu over een helder en praktisch MVOI Actieplan dat duurzaam inkopen stevig verankert in de organisatie. De duurzaamheidsambities zijn vertaald naar concrete inkoopdoelstellingen, focusthema’s en uitvoerbare acties, ondersteund door een duidelijke governance- en communicatiestructuur. Dankzij het afwegingskader heeft Aeres nu ook een praktisch hulpmiddel om bij iedere aanbesteding maximaal bij te dragen aan haar duurzaamheidsdoelen.


- Rever
Rever Interieurprojecten ontwerpt en realiseert duurzame werkomgevingen, zowel op ecologisch- als sociaal gebied. Met 100% circulair ondernemen als ambitie hergebruikt Rever zo veel mogelijk materialen, minimaliseert afvalstromen, stuurt op fossielvrij transport en maximaliseert maatschappelijke waarde. Deze duurzame koers wordt ondersteund met transparante data en meetbare impact. Zo behaalde Rever, als eerste design-and-buildpartij in de sector, niveau 5 op de CO2-Prestatieladder: de hoogste erkenning voor klimaatverantwoord ondernemen.
- Opdracht:
Om klanten beter te informeren over de impact van circulaire keuzes, heeft Rever behoefte aan een toegankelijke rekentool die per project de CO2-uitstoot van geleverd kantoormeubilair inzichtelijk maakt. De tool moet niet alleen de CO2-uitstoot berekenen van levensduur verlengende acties – zoals reiniging, reparatie en refurbishment – maar deze ook kunnen vergelijken met de impact van volledig nieuw meubilair. Deze vergelijking helpt om klanten bewust te maken van de milieuwinst van circulaire keuzes en hen zo te stimuleren tot duurzamer gedrag.
Daarnaast wil Rever dat de tool transportvariabelen, zoals afstand en brandstoftype, meeneemt in de berekening. Ook moet de tool automatisch CO2-uitstoot vertalen naar maatschappelijke kosten én de resultaten visueel weergeven in een rapportage.
- De PHI aanpak:
PHI Factory bouwt voort op haar eerdere onderzoek voor Rever, waarin de CO2-uitstoot van de levensduur verlengende acties voor drie meubelstukken is berekend. Op basis van deze data en een EPD-studie breiden we de berekening uit naar twee extra meubelstukken, zodat alle relevante productgroepen binnen het assortiment van Rever vertegenwoordigd zijn en de daadwerkelijke CO2-uitstoot beter benaderd wordt. De berekening is deels aangevuld met EPD-studies (Environmental Product Declarations); een gestandaardiseerde methode om de milieuprestaties van producten inzichtelijk te maken. Deze gegevens, aangevuld door berekeningen voor transportafstanden en brandstoftypes, vormen de basis voor de rekentool.
Vervolgens ontwikkelen we een rekentool in de Rever-huisstijl die automatisch de CO2-uitstoot én maatschappelijke kostenbesparing berekent. De maatschappelijke kostenbesparing wordt uitgedrukt in de zogeheten Milieukostenindicator (MKI), die laat zien welke verborgen maatschappelijke kosten, zoals milieuschade en gezondheidsimpact, worden vermeden door circulaire keuzes te maken.
De resultaten presenteren we overzichtelijk in grafieken en tabellen. Deze zijn met één klik te exporteren. Na een testronde met het Rever-team optimaliseren we de tool, zodat deze klaar is voor gebruik in projecten.
- Het resultaat:
Met deze rekentool beschikt Rever over een krachtig instrument om de CO2-uitstoot van haar producten en diensten inzichtelijk te maken. Dit versterkt hun positie als duurzame koploper in de interieurbranche en stelt klanten in staat om bewust te kiezen voor oplossingen die bijdragen aan een circulaire economie.

- Tilburg University
Tilburg University (TiU) is een toonaangevende, mensgerichte universiteit die bekend staat om haar sterke focus op maatschappij, duurzaamheid en ethiek. Vanuit de kernwaarden caring, courageous, connected en curious werkt de universiteit aan maatschappelijke vraagstukken. Binnen het onderwijs, onderzoek en de bedrijfsvoering krijgt duurzaamheid speciale aandacht.
- Opdracht:
Om de duurzame ambities van TiU concreet te maken, wil de universiteit duurzaamheid structureel verankeren in haar inkoopproces. Met een brede aanbestedingskalender en beperkte capaciteit was de vraag: op welke inkooptrajecten moet de universiteit vol inzetten om maximale impact te realiseren? PHI Factory werd ingeschakeld om het inkoopteam te begeleiden. Met een gestructureerde, herhaalbare methode kan focus worden aangebracht in de aanbestedingskalender.
- De PHI aanpak:
Tijdens een interactieve workshop begeleidde PHI Factory de relevante stakeholders, waaronder het volledige inkoopteam van TiU. Centraal in deze sessie stond het toepassen van het Afwegingskader: een hands-on analysetool die inzicht geeft in de vraag welke productgroepen de meeste potentie hebben om duurzaam in te kopen.
Tijdens de workshop werkten we samen aan:
- Analyse van de huidige situatie: We startten met een verkenning van het huidige inkoopbeleid, de aanbestedingskalender en de spend. Deze analyse vormde de basis voor identificatie van de verduurzamingskansen.
- Indeling op thema's: Op basis van de analyse categoriseerden we aanbestedingen binnen relevante thema's.
- Prioriteren met het Afwegingskader: Door gezamenlijk passende indicatoren te bepalen kreeg iedere aanbesteding een plek binnen de categorieën goud, zilver of brons. Deze categorisering hangt af van het impactpotentieel en de beïnvloedbaarheid.
- Borging van besluitvorming: We sloten de workshop af met de vragen hoe je deze methode kan inzetten binnen bedrijfsvoering, en hoe dit als leidraad kan dienen.
- Het resultaat:
De afwegingskadersessie leverde TiU een overzicht op van aanbestedingen met hoge en lage duurzaamheidsrendementen. Het inkoopteam kwam in overleg tot een gedragen prioritering, waarbij we voor iedere aanbestedingscategorie – goud, zilver en brons – een beleidskader vaststelden. Daarnaast beschikt de universiteit nu over een praktische, jaarlijks herhaalbare tool om strategisch duurzaam inkopen blijvend te verankeren. Met het inzetten van het Afwegingskader kan TiU haar capaciteit gerichter inzetten en daarmee een grotere impact maken met het inkoopbeleid.

- Hotel Facility Concepts
Hotel Facility Concepts (HFC) is wereldwijd toonaangevend in het leveren van backofficediensten aan hotels. Vanuit deze belangrijke positie in de keten voelt HFC de verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een duurzame toekomst. Ze willen hun impact verkleinen én tegelijk leveranciers en klanten activeren om hetzelfde te doen. Dat vraagt om inzicht, samenwerking en concrete actie.
- Opdracht:
HFC schakelde PHI Factory in voor tijdelijke versterking bij hun ESG-programma. De opdracht had drie doelen:
- Het inzichtelijk maken van de CO2-uitstoot van de eigen organisatie én van belangrijke Europese leveranciers.
- Het vertalen van de eerder gestelde duurzame ambitie naar concrete ESG-doelen en acties voor de periode 2025-2028.
- Het creëren van bewustwording binnen de organisatie en keten over de duurzame stappen van HFC.
- De PHI aanpak:
Collega Thebe startte op interimbasis als projectmanager ESG. Tegelijkertijd voerde het Calculator-team een CO2-deepdive uit naar de uitstoot van facility services zoals laundry, waste, linnen, supply en cleaning. Hiervoor verzamelden we data bij een breed scala aan leveranciers waarmee HFC samenwerkt. Op die manier brachten we in kaart waar in de keten de grootste CO2-impact ontstaat.
Met behulp van de Impact-Influence Matrix bepaalden we samen met HFC welke ESG-thema's prioriteit moesten krijgen. Op basis hiervan zijn meetbare doelen en concrete acties geformuleerd.
- Het resultaat:
De grootste bron van CO2-uitstoot bevindt zich, zoals verwacht, in de keten bij de leveranciers. De volgende stap voor HFC is het aangaan van de dialoog met deze leveranciers en gezamenlijk acties implementeren om de grootste uitstootposten aan te pakken. HFC beschikt inmiddels over onze gebruiksvriendelijke CO2-tool, waarmee zij jaarlijks zelfstandig hun uitstoot kunnen meten en monitoren. De ESG-ambitie is vertaald naar een concrete roadmap tot en met 2028, zodat duurzaamheid niet slechts een ambitie blijft, maar daadwerkelijk verankerd wordt in beleid en dagelijks werk. Daarnaast heeft HFC structureel capaciteit vrijgemaakt om de voortgang op deze roadmap te bewaken, een belangrijke stap om plannen daadwerkelijk om te zetten in resultaat.
- Veiligheidsregio Utrecht
Bij de Veiligheidsregio Utrecht (VRU) staat duurzaamheid hoog op de agenda. Als overheidsorganisatie en een van de grootste veiligheidsregio's van Nederland neemt de VRU haar verantwoordelijkheid serieus. Ze committeren zich niet alleen aan landelijke duurzaamheidsdoelstellingen, maar erkennen ook de directe impact van klimaatverandering op veiligheid. Door proactief bij te dragen aan een duurzamere toekomst, zet de VRU belangrijke stappen om zowel de veiligheid als de leefbaarheid in de regio te waarborgen.
- Opdracht:
De VRU heeft PHI Factory gevraagd om duurzaam inkopen binnen de organisatie naar een hoger niveau te tillen. Dit is de komende jaren binnen de VRU een belangrijke pijler. Om concrete stappen te zetten, hebben we een inspirerende training verzorgd over duurzaam inkopen.
- De PHI aanpak:
Tijdens de sessie staat centraal: het onderzoeken van kansen om het inkoopbeleid van de VRU te verduurzamen. We reiken praktische handvatten aan waarmee de klant direct aan de slag kan om duurzaamheid in inkoopprocessen te integreren.
In de training kijken we naar de huidige situatie, waaronder het Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen (MVOI) actieplan van de VRU, de bestaande ambities en de belangrijkste duurzaamheidsdoelen. Vervolgens analyseren we de gewenste situatie. Want duurzaam inkopen: hoe doe je dat? We bespreken hoe iedereen vanuit zijn of haar rol binnen de VRU kan bijdragen aan het succes van duurzaam inkopen en welke concrete acties zij zelf kunnen ondernemen.
- Het resultaat:
De deelnemers aan de training gingen vol enthousiasme, inspiratie en motivatie terug naar huis. Met een hoop frisse ideeën kunnen ze aan de slag om de opgedane kennis en ideeën te implementeren in hun werkzaamheden. De training vormde een goede basis voor verdere integratie van duurzaamheid in de inkoopprocessen van de VRU.

- Bibliotheek Rotterdam
Bibliotheek Rotterdam is meer dan een plek vol boeken. Het is een verbindende, educatieve en maatschappelijke organisatie waar Rotterdammers samenkomen om te leren, lezen en groeien. Met een breed aanbod aan diensten en activiteiten op ruim twintig locaties speelt de bibliotheek een belangrijke rol in het Rotterdam van vandaag én morgen.
Duurzaamheid staat hoog op de agenda bij de bibliotheek; van de aankomende renovatie van de Centrale Bibliotheek met een vergroend dak tot het verder terugdringen van afvalstromen. De bibliotheek maakt al jaren gebruik van groene energie en zet breed in op duurzame bedrijfsvoering, zoals duurzame inkoop, het strak inregelen van gebouwbeheersystemen, vegetarische banquetting en het verstrekken van een OV-kaart aan medewerkers. Daarnaast meet de bibliotheek al drie jaar op rij haar CO2-uitstoot met een CO2-organisatiescan.
- Opdracht:
Na eerdere metingen over 2022 en 2023 wil Bibliotheek Rotterdam ook in 2024 de CO2-uitstoot in kaart brengen. Niet alleen om inzicht te krijgen in de huidige situatie, maar ook om de voortgang te meten en te bepalen waar verdere verbetering mogelijk is. PHI Factory kreeg de opdracht om de analyse binnen dezelfde scope als in voorgaande jaren uit te voeren. Zo is een betrouwbare vergelijking over tijd mogelijk.
- De PHI aanpak:
Met de CO2-organisatiescan brengen we voor een aantal vestigingen de CO2-uitstoot in kaart van energie en water, afval, warme dranken, catering en post. De bibliotheek verzamelt deze benodigde data zelf, met ondersteuning van een duidelijke invulsheet van PHI.
Een belangrijk onderdeel van deze scan is het actualiseren van kengetallen op basis van recentere bronnen. Hierdoor is de meting nauwkeuriger én beter onderbouwd. Om trends correct goed te kunnen duiden, voeren we een zogenaamde re-baselining uit: eerdere metingen herrekenen we met de nieuwe factoren, in lijn met het Greenhouse Gas Protocol. Zo zijn verschillen tussen jaren toe te schrijven aan veranderingen in gedrag of beleid, en niet aan aangepaste rekenmethodes.
Na de analyse presenteren we de resultaten op een visuele en overzichtelijke manier in een factsheet, volgens het format van voorgaande jaren. Daarnaast geven we advies over mogelijke vervolgstappen voor verdere CO2-reductie. Voor Bibliotheek Rotterdam ligt de focus daarbij vooral op energieverbruik.
- Het resultaat:
Met deze derde scan heeft Bibliotheek Rotterdam een actueel en betrouwbaar overzicht van de CO2-uitstoot van de vestigingen. De factsheet maakt zichtbaar waar de meeste uitstoot plaatsvindt, welke reducties al zijn behaald, en waar nieuwe kansen liggen. Door haar impact transparant te meten en te vertalen naar gerichte acties, bouwt de bibliotheek aan een duurzamere, inclusieve en toekomstgerichte organisatie.

- Milieu Service Nederland
Milieu Service Nederland is de ondernemende afvalpartner voor zakelijk Nederland. Als toonaangevende afvalketenregisseur helpen zij organisaties bij het minimaliseren van restafval en de CO2-uitstoot. Dit doen ze door afvalstromen aan de bron te scheiden en efficiënt te vervoeren via een slim netwerk van inzamelpartners. Zo streven ze naar een circulaire economie waarin al het afval weer wordt omgezet in grondstoffen.
- Opdracht:
Afval scheiden lijkt eenvoudig, maar vraagt verrassend veel kennis: wat hoort in welke bak, en waarom? Juist door deze ogenschijnlijk simpele handeling serieus te nemen, zet een organisatie de eerste echte stap richting een zero waste-bedrijfsvoering. Milieu Service Nederland helpt hierbij met een uitgebreid pakket aan bewustwordings- en gedragsveranderingsproducten, en heeft dit in samenwerking met PHI Factory aangevuld met de Zero Waste Game. Als expert in afvalscheiding testte MSN de Zero Waste Game eerst intern om te waarborgen dat deze aansluit bij de dagelijkse praktijk. Vervolgens wordt de game breed ingezet bij klanten, om kennis en bewustwording over afval(scheiding) te vergroten en zo bij te dragen aan een afvalvrij en CO2-neutraal ondernemend Nederland.
- De PHI aanpak:
De PHI Accelerator is een interactief, online leerplatform dat door middel van quizvragen, acties, polls en shares deelnemers meeneemt in de wereld van circulariteit. De bestaande PHI Accelerator bevat al een hoop bruikbare informatie over afvalmanagement. Om de inhoud van het leerplatform zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de diensten van Milieu Service Nederland, pasten we bestaande content aan en voegden we nieuwe vragen en acties toe.
Nadat de Zero Waste Game ontwikkeld was, begeleidden we gedurende vier weken het proces waarin deelnemers van MSN actief met en tegen elkaar aan de slag gingen om de afvalexpert van de organisatie te worden. We organiseerden een fysieke kick-off sessie om het enthousiasme aan te wakkeren. In de online slotsessie maakten we de hoofdprijs-winnaars bekend en deelden we de leukste bijdrages op het platform.
De Zero Waste Game daagt uit, inspireert en activeert! Deelnemers leren veel door middel van o.a. video’s en andere bronnen, ze gaan zelf aan de slag met kleine en grote acties waarin ze hun kennis in de praktijk kunnen brengen. Ten slotte maakt de community het mogelijk om met elkaar ervaringen te delen. Samen leren we beter en meer!
- Het resultaat:
Met 141 deelnemers verdeeld over 24 teams was de Zero Waste Game een succesvol pilotproject! Het merendeel van de deelnemers gaf na het spelen aan dat ze willen bijdragen aan de zero waste missie van de organisatie. Bovendien inspireerde het de meerderheid om niet alleen op kantoor, maar ook thuis pro-actiever aan de slag te gaan met het vermijden en scheiden van afval.
Wat nu? MSN gaat door! Na verwerking van de waardevolle feedback die in de eigen organisatie nog is opgehaald, vindt binnenkort de uitrol plaats bij de eerste klanten van Milieu Service Nederland. Zo vergroten we de kennis en bewustwording rondom dit thema en wordt zero waste ondernemen meer en meer bereikbaar. Samen werken we aan een circulaire economie waarin al het afval weer wordt omgezet in grondstoffen!

- Vattenfall Real Estate and Facility Management (RE&FM)
Vattenfall RE&FM is een afdeling binnen de organisatie die zich bezighoudt met het gebouwbeheer en facilitaire zaken van Vattenfall. Duurzaamheid speelt een grote rol in de bedrijfsvoering van Vattenfall. Daarom heeft RE&FM, als onderdeel van het organisatiebrede "Environmental Action Plan 2030", een eigen roadmap ontwikkeld. Deze kijkt vooruit tot 2040 en is verdeeld in verschillende sub-thema's.
- Opdracht:
Om te beoordelen of de doelen in de "Vattenfall RE&FM’s 2040 ambition" haalbaar en relevant zijn, heeft Vattenfall PHI Factory benaderd om een kwalitatief onderzoek uit te voeren ter validatie van de plannen. Dit onderzoek richtte zich op de ambitiethema's energy, waste, water, materials en wellbeing.
- De PHI aanpak:
Als PHI Factory zijn we sterk in kwantitatieve analyses. We doen echter steeds vaker ook kwalitatieve analyses. Dit geldt ook voor Vattenfall RE&FM. Om een RE&FM Roadmap 2040 goed te kunnen beoordelen, ontwikkelen we een evaluatiemodel. We stellen verschillende vragen op die tijdens de deskresearch worden gebruikt om de haalbaarheid en relevantie van de doelen te testen. Voorbeelden van vragen zijn: "Zijn er bestaande succesverhalen voor dit doel?", "Zijn er impactvolle financiële consequenties?" en "Is dit doel in lijn met andere bedrijven?".
Vervolgens zoeken we via deskresearch naar wetenschappelijke onderbouwingen, standaarden en ontwikkelingen in de markt om te bepalen of de gestelde doelen haalbaar en relevant zijn. Voor iedere vraag uit het evaluatiemodel geven we een score van 1 tot 5. Per thema berekenen we een totaalscore voor haalbaarheid en relevantie en geven we advies over mogelijke verbeterpunten.
- Het resultaat:
Het eindresultaat is een helder rapport, met de cijfers uit de evaluatie overzichtelijk gepresenteerd in verschillende visuele overzichten. Dit presenteerden we uitgebreid aan medewerkers verantwoordelijk voor de regio's Nordics, Nederland, Duitsland, Polen en Groot-Brittannië. Zo kan Vattenfall RE&FM precies zien welke thema's extra aandacht nodig hebben. Per thema beschrijven we ook welke informatie de evaluatie ondersteunt, zodat er een goed overzicht is van de actuele standaarden en marktontwikkelingen. Op basis van dit rapport kan Vattenfall RE&FM haar roadmap aanpassen en een haalbare en relevante roadmap voor 2040 formuleren.

- Food&i
Food&i streeft als innovatieve bedrijfscateraar dagelijks naar de verbetering van haar cateringdiensten. Gedreven door zowel interne ambities als marktontwikkelingen ligt de focus op het creëren van diensten die niet alleen beter en eenvoudiger zijn, maar ook gezonder en duurzamer.
- Opdracht:
Om haar duurzaamheidsambities kracht bij te zetten, voerde Food&i in samenwerking met PHI Factory een uitgebreide CO2 analyse uit van haar bedrijfsvoering en dienstverlening over 2023 in zowel Nederland als België. Hiermee wilde Food&i inzicht krijgen in de huidige CO2-uitstoot, de impact van ingekochte producten en diensten evalueren, en scenario’s voor verduurzaming ontwikkelen.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft de flexibiliteit om de aanpak aan te passen, afhankelijk van de specifieke behoefte van een organisatie of project. Met een CO₂ Organisatiescan voor de bedrijfsvoering en een CO2 Deep Dive voor de dienstverlening, verkregen we een gedetailleerd overzicht van Food&i haar huidige impact.
De CO2 Organisatiescan richt zich op de globale CO2-voetafdruk van de organisatie. Dit begint met het bepalen van de scope, waarna data over de bedrijfsvoering wordt verzameld en verwerkt via een aangeleverd Excel-document. Voor de bedrijfsvoering verzamelden we data over de mobiliteit, afvalverwerking, werkomgeving, schoonmaak, catering, ICT, koudemiddelen, warme dranken en het wagenpark.
De CO2 Deep Dive analyseert gedetailleerde inkoopdata en zoomt dieper in op specifieke leveranciers. Ook is gekeken naar transport, woon-werkverkeer, apparatuur en reststoffenverwerking ten behoeve van de dienstverlening van Food&i.
Om de klimaatvoetafdruk van zowel de bedrijfsvoering als de dienstverlening te berekenen, gingen Food&i en PHI Factory met elkaar om tafel om alle relevante impactcategorieën te identificeren. Op basis van deze informatie verzamelden, analyseerden en berekenden we de klimaat- en bredere milieu-impact.
- Het resultaat:
De resultaten van de Organisatiescan en Deep Dive presenteren we in een slidedeck, waarbij we ingaan op de belangrijkste bevindingen per impactcategorie en reductiestrategieën.
Naast de berekening van de totale klimaatvoetafdruk werken we een aantal aanvullende analyses uit. Zo keken we naar de CO2-uitstoot van verschillende cateringconcepten van Food&i, en legden we de ingekochte voedingsproducten langs het Planetary Health Diet. Dit dieet geeft een richtlijn voor verhoudingen tussen producten en macronutriënten die een goede gezondheid stimuleren voor mens en planeet. Ondanks dat het Planetary Health Diet ontwikkeld is voor de daginname van een individu en per bord, kunnen de verhoudingen tevens toegepast worden op organisatieniveau.
Daarnaast berekenden we scenario’s voor de transitie naar meer plantaardige eiwitten in de cateringconcepten van Food&i. Tot slot analyseerden we aanvullende milieu-indicatoren, zoals bodemverzuring, eutrofiëring (zoet en zout water), landgebruik en watergebruik. Deze analyses drukken we uit in monetaire waarden, om de maatschappelijke kosten van de milieu-impact goed inzichtelijk te maken.
Food&i geeft op basis van deze nulmeting haar nieuwe duurzaamheidsbeleid vorm. Door verder te bouwen op deze resultaten kan Food&i haar positie als duurzame koploper in de cateringsector versterken en klanten nog beter informeren over de impact en waarde van haar concepten.

- Transdev
Transdev is een van de grootste mobiliteitsbedrijven van Nederland. Zij streven ambitieuze doelen na, zoals hun scope 3-doelstelling: een indrukwekkende 30% CO2 reductie in 2030 ten opzichte van 2019. Met deze inspanningen laat Transdev zien dat een toekomstbestendig openbaar vervoer mogelijk is.
- Opdracht:
Transdev bevindt zich in de startfase van een grootschalig en belangrijk traject: de aanschaf van nieuwe bedrijfskleding voor bijna 7.000 werknemers. Dit proces biedt een enorme kans om buiten hun primaire activiteiten ook te werken aan een duurzame bedrijfsvoering. Om deze ambitie te concretiseren, schakelden ze PHI Factory in. Met een ambitiesessie wilde Transdev onderzoeken welke thema’s belangrijk zijn om dit, en toekomstige initiatieven, te realiseren.
- De PHI aanpak:
De middag begon met het in kaart brengen van de ambities en belangrijke thema’s van Transdev. Vervolgens analyseerden we de keten: Waar liggen de grootste invloeden en kansen voor duurzame impact? Ook introduceerden we het Ambitieweb als effectief instrument om een heldere ambitie te formuleren en prioriteiten te stellen.
Verder onderzochten we met verschillende stakeholders welke thema’s prioriteit hebben. Ligt de focus bijvoorbeeld op internationale sociale voorwaarden of juist op circulariteit? Bij een aanbesteding van deze omvang kan met duurzame inkoop een enorme impact worden gerealiseerd. Door bewuste keuzes te maken in materialen, productieprocessen en leveranciers, zet Transdev belangrijke stappen richting een duurzame bedrijfsvoering.
- Het resultaat:
Het gerealiseerde Ambitieweb geeft Transdev veel perspectief. Enerzijds geeft het de organisatie een krachtige basis voor de aanbesteding van duurzame bedrijfskleding. Anderzijds helpt het Transdev ook bij toekomstige initiatieven die bijdragen aan een duurzame toekomst voor de organisatie en de samenleving als geheel!

- Climate-KIC
Climate-KIC is een toonaangevend Europees initiatief dat zich richt op het versnellen van de overgang naar een klimaatneutrale en uiteindelijk klimaatpositieve samenleving. Hiervoor ondersteunt het steden, landen en industrieën bij het realiseren van hun klimaatambities door middel van systeeminnovatie. Climate-KIC brengt meer dan 400 partners uit de wetenschap, publieke sector en het bedrijfsleven bij elkaar om kennisdeling en opschaling van innovaties te faciliteren.
Climate-KIC wil zelf niet achterblijven: tegen 2030 klimaatneutraal zijn is de doelstelling! Dit houdt in dat het bedrijf haar eigen broeikasgasemissies wil reduceren tot nul. Uiteindelijk wil de organisatie een extra stap zetten en klimaatpositief worden.
- Opdracht:
Om Climate-KIC’s klimaatneutrale ambitie waar te maken, is het noodzakelijk om inzicht te krijgen in de huidige klimaatimpact. Hiervoor voerde PHI Factory een klimaatimpact-meting van de organisatie en haar scope 1,2,3-activiteiten uit. Deze meting drukken we uit in CO₂-equivalenten. 13 Climate-KIC locaties door heel Europa zijn onderdeel van de meting.
- De PHI aanpak:
Om de volledige klimaatimpact van een organisatie in detail in kaart te brengen, gebruiken we de CO₂ Deep Dive. We verzamelen en verwerken data voor verschillende impactcategorieën, waaronder energie, zakelijke dienstreizen, evenementen en kantoorartikelen. Voor thuiswerken was beperkte data beschikbaar. In deze situatie maken we een benadering door onder andere te kijken naar de benodigde energie van een werkstation per dag, het aantal verwarmingsdagen en -bronnen per land, en de hoeveelheid thuiswerkuren per jaar. De resultaten van de meting presenteren we in de vorm van een slidedeck.
- Het resultaat:
Aan de hand van de meting wordt duidelijk wat de belangrijkste impactcategorieën zijn. Om te bepalen aan welke knoppen Climate-KIC moet draaien om hun klimaatdoelen te behalen, stellen we reductiedoelstellingen voor 2023. Dit doen we voor scopes 1,2, en 3 apart. Tijdens een online sessie kwamen Climate-KIC vertegenwoordigers uit verschillende landen samen om te brainstormen over hoe deze reductiedoelstellingen bereikt kunnen worden. Ook bespraken ze welke maatregelen nodig zijn om de grootste CO₂-drijvers van de zes belangrijkste impactcategorieën aan te pakken.
De input uit deze sessie, ondersteund door aanvullend onderzoek, verwerken we in een Climate Action Plan. In dit rapport werken we de resultaten van de meting uit, ondersteund door concrete reductiemaatregelen per belangrijkste impactcategorie. Ook lichten we voorbeelden uit de praktijk toe en berekenen we de verwachte CO₂-reductie van de maatregelen. Dit plan hebben we vervolgens gepresenteerd aan de betrokken Climate-KIC vertegenwoordigers tijdens een tweede interactieve sessie.
Vervolgstappen:
Het Climate Action Plan is voorgelegd aan Climate-KIC’s Green Team en het managementteam. Het biedt een solide basis voor verdere verduurzaming van de organisatie. In de aankomende periode zal het plan worden gedeeld met alle medewerkers, zodat zij de aan de slag kunnen met het uitvoeren van de concrete maatregelen en acties per impactcategorie!

- Milieu Service Nederland (MSN)
MSN is een ondernemende afvalpartner voor zakelijk Nederland. Ze bieden oplossingen voor afvalinzameling, zero waste en circulaire bedrijfsvorming, op weg naar een afvalvrij Nederland. Met hun kennis garanderen ze hoogwaardige verwerking van grondstoffen en een minimaal aantal transportbewegingen. Het is de missie van MSN om Nederland afvalvrij en CO2-neutraal te laten ondernemen.
- Opdracht:
MSN doet sinds een aantal jaar mee aan aanbestedingen en tenders van publieke en private organisaties. Hiermee behaalden ze goede resultaten. Wel kwamen ze tot de conclusie dat hun duurzaamheidspropositie aangescherpt moest worden. Maar hoe krijg je dat op papier? MSN schakelde PHI Factory in om de tenderstrategie te versterken en duurzaamheid hierin beter te positioneren.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft eerst een uitgebreid deskresearch uitgevoerd, zowel extern als intern. Het externe onderzoek gaf antwoord op vragen als: “Wat is het wetgevend kader waarbinnen MSN zich dient te bewegen?”, “Wat is de huidige situatie van de markt?”, en “Welke trends en ontwikkelingen zien we vanuit de vragen van opdrachtgevers?”. Intern analyseerden we het duurzaamheidsbeleid van MSN. Vervolgens voerden we een tenderanalyse uit. Hiervoor hebben we eerdere inschrijvingen van MSN op duurzaamheidscriteria geanalyseerd en geëvalueerd. Deze interne analyse vormde de kern van het adviesrapport. Tot slot interviewden we drie relevante stakeholders om beter inzicht te krijgen hoe duurzaamheid een rol speelt binnen MSN en in de tenders.
- Het resultaat:
De resultaten van de deskresearch zijn gecombineerd met onze eigen kennis van de afvalmarkt en vastgelegd in een beknopt adviesrapport. Dit rapport is ingedeeld op drie niveaus:
- Organisatieniveau;
- Projectniveau;
- Tenderniveau.
Het rapport bevat een analyse van de huidige situatie binnen MSN en de markt. Ook zijn acties omschreven om de kloof daartussen te overbruggen. Bovendien hebben we creatieve methoden bedacht om de inschrijvingen beter af te stemmen op klantbehoeften. Verder bevat het adviesrapport drie innovatieve ideeën die opdrachtgevers zullen aanspreken en verrassen.
Na de presentatie van het adviesrapport aan de stakeholders, heeft MSN onze adviezen direct toegepast in een nieuwe aanbesteding. Voor de definitieve inschrijving hebben we het concept voorzien van feedback. Hierdoor hebben we de theoretische kennis in de praktijk kunnen toepassen!

- Gemeente Haarlem
De Gemeente Haarlem wil van Haarlem en Zandvoort duurzame, groene en schone plekken maken voor iedereen die er woont, leeft en werkt. Met ambitieuze doelen zoals aardgasvrij en volledig circulair in 2040 en klimaatbestendig in 2050, is een collectieve inspanning nodig.
De afdeling Facilitaire Zaken richt zich op het aansturen en beheren van alle processen en services die verband houden met huisvesting en werkomgeving. Binnen deze processen is er veel potentieel om positieve, duurzame impact te realiseren. Facilitaire Zaken werkt eraan om duurzaamheid integraal onderdeel te maken van de organisatie. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van de innovatieve rapid circular contracting-methode voor het cateringcontract. Met deze methode wordt stapsgewijs een plantaardiger aanbod ingevoerd.
- Opdracht:
Facilitaire Zaken van Gemeente Haarlem wil haar duurzame ambities verder ontwikkelen en uitbreiden. Als gemeentelijke afdeling heeft Facilitaire Zaken een maatschappelijke en voorbeeldfunctie om duurzaamheid binnen de organisatie te stimuleren. Dit met als doel om de aarde leefbaar te houden voor huidige en toekomstige generaties. Maar hoe maak je de juiste keuzes? Hoe bepaal je waar de meeste impact te behalen is en welke maatregelen prioriteit hebben? Deze vragen vormen de uitdaging waarvoor Gemeente Haarlem PHI Factory heeft benaderd.
- De PHI aanpak:
We zijn begonnen met een CO2-organisatiescan om inzicht te krijgen in de huidige CO2-voetafdruk. Op basis van deze scan, aangevuld met deskresearch en interviews, hebben we samen een duurzaamheidsambitie voor de afdeling Facilitaire Zaken geformuleerd. Daarbij zijn thema’s en doelstellingen vastgesteld die passen binnen de invloedsfeer van Facilitaire Zaken.
Tijdens de kansensessie hebben de medewerkers van Facilitaire Zaken actief nagedacht over mogelijkheden om bij te dragen aan de gestelde ambitie en doelstellingen. Als expert van hun eigen werk hebben zij duurzame acties bedacht die direct in hun dagelijks werk toepasbaar zijn.
- Het resultaat:
De verzamelde ideeën en acties zijn gebundeld in een kansenmatrix en vertaald naar concrete actielijnen. Dit resulteerde in het actieplan “Duurzaamheid voor Facilitaire Zaken.” Dit plan omvat de gestelde ambitie, de koppeling met de bredere duurzaamheidsdoelen van de Gemeente Haarlem, de gebieden met de grootste CO2-uitstoot en de zes actielijnen uit de kansensessie. De eerste focus ligt nu op de actielijn met de meeste impact en invloed binnen Facilitaire Zaken: afvalreductie.
Met dit plan heeft Facilitaire Zaken een krachtige basis om hun duurzame inspanningen verder op te schalen, samenwerkingen aan te gaan met andere afdelingen en hun voorbeeldrol binnen de gemeente te blijven vervullen.

- Vink Bouw, J.P. van Eesteren en SBB
Vink Bouw, J.P. van Eesteren en SBB zijn drie grote Nederlandse bouwbedrijven. Alle drie zetten ze zich in voor duurzame en circulaire bouwpraktijken in hun projecten. Het gaat nog niet hard genoeg. De transitie naar een duurzame bouwsector moet versneld worden. Het is van belang om alle medewerkers uit te dagen zich in te zetten voor de duurzame wereld van morgen. Dan kunnen we echt een duurzame beweging realiseren.
- Opdracht:
Mensen zijn de grootste kracht voor verandering. Hoewel veel mensen zich zorgen maken over klimaatverandering, blijft echte verandering uit. En tegelijkertijd zijn de mensen de grootste veranderkracht. Hoe draaien we dit om? En welke mogelijkheden zijn er voor de bouwsector?
Om de transitie naar een duurzame bouw te versnellen, heeft The 2B Collective, in samenwerking met Drift Transition Academy en Vink Bouw, de “Koplopers in de bouw” – game ontwikkeld. PHI Factory zette deze game vervolgens in bij Vink Bouw, J.P. van Eesteren en SBB.
- De PHI aanpak:
Zes weken lang heeft PHI Factory dit proces begeleidt waarin medewerkers van de bouwbedrijven op een speelse manier geactiveerd werden. Interactieve leermethodes bestaande uit quizvragen, acties, en shares zijn geïntegreerd in een innovatieve online omgeving die uitdaagt, inspireert en activeert.
De trajecten begonnen met een online kick-off met de deelnemers. Vervolgens zijn ze zes weken lang ondergedompeld in het thema transitiemanagement. Zowel algemeen, als specifiek gericht op de bouw. Ze leerden over hoe de bouwsector kan afstappen van bepaalde gewoontes en vervolgens nieuw kan worden opgebouwd.
We gebruiken de kracht van games. Leuk, toegankelijk en effectief. Bovendien kunnen deelnemers ervaringen delen. Zo creëren we een betrokken community. De spelers doen mee in teams en er zijn fantastische prijzen te winnen! Iedere week werd er een individuele- en teamwinnaar bekend gemaakt. Teamleden stimuleren elkaar en werken samen. Een ander leuk element in de gamificatie is de Treemagotchi! Wanneer je lekker actief bent op het platform, groeit en bloeit je boom, maar als je je interesse verliest, verwelkt hij. Ten slotte organiseerden we na de zes weken voor ieder bouwbedrijf een interactieve slotsessie waarin terug werd gekeken op de challenges en ervaringen werden gedeeld.
- Het resultaat:
Vink Bouw, JP van Eesteren en SBB hebben met en mooi aantal werknemers deelgenomen aan de game.
- Bij JP van Eesteren gingen 338 medewerkers actief aan de slag.
- Bij SBB waren er 157 deelnemers.
- Vink Bouw participeerde met 93 werknemers.
Door middel van de verschillende quizvragen, acties en het kennisdelen leerden de deelnemers wat hun rol is in de transitie naar een duurzame bouw. Deze krachtige tool zorgt voor handelingsperspectief en gedragsverandering op de lange termijn. Het belangrijkste wat ontstaat is het geloof dat een bouwtransitie mogelijk is.
We zien vaak dat deelnemers na de game geïnspireerd doorgaan met andere duurzame acties. Ook leidt het spelen van de game met de organisatie tot een schat aan waardevolle data en wordt zichtbaar wie de koplopers in de organisatie zijn op dit vlak. Dat is vaak niet wie je verwacht! We zijn ervan overtuigd dat de drie bouw organisaties na hun deelname gemotiveerd doorgaan met het verder verduurzamen van de bouwsector.

- Erasmus Universiteit Rotterdam
Foto door: Chris Gorzeman.
Duurzaamheid staat hoog in het vaandel bij de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR). De universiteit heeft het klimaatakkoord ondertekend, werkt aan een circulaire campus en zet zich in voor een sociale, diverse en inclusieve stad Rotterdam. In het document Strategie 2024 is duurzaamheid een van de EUR haar zeven speerpunten. Een belangrijk onderdeel van deze strategie is de focus op duurzaam inkopen. Dit thema wil de afdeling Inkoop en Contractmanagement graag oppakken.
- Opdracht:
Vanaf nul beginnen is niet nodig, omdat de EUR al diverse stappen heeft gezet om haar duurzaamheidsambities te vertalen naar het inkoopbeleid. Dit beleid is erop gericht om maatschappelijke impact te creëren door rechtmatig, doelmatig en duurzaam in te kopen. Om deze doelen ook daadwerkelijk in de praktijk te brengen, is behoefte aan duidelijke richtlijnen en praktische hulpmiddelen. Precies op deze punten heeft PHI Factory de EUR ondersteund.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft een vijfstappenplan opgesteld om richtlijnen en praktische handvatten voor duurzaam inkopen te ontwikkelen.
- Analyseren: We voeren een pragmatische analyse uit op basis van relevante documenten. Dit geeft inzicht in de organisatiestrategie en toekomstplannen van de EUR, lopende initiatieven, en de visie en ambitie met betrekking tot duurzaamheid en de Green Campus.
- Ambitie bepalen: In een interactieve workshop stellen we, op basis van bestaande duurzaamheidskaders, de inkoopambitie, een definitiekader en de belangrijkste inkoopthema’s vast. Op deze thema’s formuleren we later concrete acties.
- Inspireren: Voordat de ambitie wordt omgezet in acties, worden de medewerkers van afdeling Inkoop en Contractmanagement geïnspireerd. Marije Klomp, Programmadirecteur Duurzaamheid van de Radboud Universiteit, deelde haar ervaringen met duurzaamheid in relatie tot inkoop.
- Acties concretiseren: Tijdens concretiseersessies ontwikkelen we voor elk inkoopthema specifieke acties die aansluiten bij projecten en werkzaamheden van de EUR. Per thema bekijken we nauwkeurig wat mogelijk en wat daarvoor nodig is, zodat acties direct kunnen worden uitgevoerd.
- Implementeren en activeren: In de laatste fase trainen we de getraind om de acties daadwerkelijk uit te voeren en duurzaam inkopen stevig te verankeren binnen de EUR.
- Het resultaat:
Als concreet resultaat heeft PHI Factory een Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen (MVOI) actieplan ontwikkeld, inclusief een roadmap. Vervolgens is er een Ambitiewebsessie voor een aanbesteding georganiseerd, waarbij dit MVOI-plan direct in de praktijk is toegepast.

- EAIE
De Europese Vereniging voor Internationaal Onderwijs (EAIE) is een non-profitorganisatie die zich richt op de internationalisering van hoger onderwijs in Europa. Als kenniscentrum biedt de EAIE trainingen, conferenties, en mogelijkheden voor onderzoek en kennisdeling. Hun missie is om internationaal hoger onderwijs te bevorderen, samenwerking te stimuleren en een positieve verandering te realiseren in Europa en daarbuiten.
- Opdracht:
EAIE organiseert jaarlijks een grote conferentie die meer dan 6.000 deelnemers trekt en daarmee de grootste internationale onderwijsconferentie van Europa is. Dit jaar vond de conferentie van 18 tot 20 september plaats in het Franse Toulouse.
Duurzaamheid speelt een belangrijke rol binnen de EAIE. Zo moedigen ze bezoekers aan om met de trein te reizen. Verder wordt aan standhouders gevraagd om proactief herbruikbare materialen in te kopen. Geheel in lijn met ons eigen duurzame DNA, reisde PHI-collega Michael van der Meer uiteraard per trein naar Toulouse.
Om hun duurzaamheidsambities verder te versterken, schakelde EAIE de hulp van PHI Factory in. Tijdens de conferentie verzorgde Michael verschillende workshops om deelnemers bewuster te maken van duurzaamheid in het hoger onderwijs.
- De PHI aanpak:
Michael verzorgde tijdens de conferentie zes interactieve sessies. Hierin nam hij deelnemers mee in mogelijke stappen om duurzaamheid binnen het hoger onderwijs te bevorderen. Hij gaf inspirerende sessies, met daarin concrete voorbeelden van duurzame praktijken en daagde deelnemers op een interactieve manier uit om positieve impact te maken in hun werk. De sessies behandelden thema’s zoals:
- Tweedehands en hergebruik economie;
- Compostering en afvalbeheer;
- Hernieuwbare energie;
- Bewuste consumptie;
- Vermindering van plastic voor eenmalig gebruik;
- Duurzaamheidsrichtlijnen en financiën.
Daarnaast ontwikkelde Michael ter plekke een SDG-rad waarmee hij op een speelse en betrokken manier bewustzijn creëerde bij de deelnemers op de beursvloer.
- Het resultaat:
De conferentie was een succes. Met meer dan 7.000 aanwezigen zijn er gezamenlijke stappen gezet op SDG4 (kwaliteitsonderwijs). Tijdens zijn workshops en het SDG-rad wist Michael minstens 250 mensen te inspireren om duurzaamheid actief toe te passen, zowel in hun dagelijkse leven als op universiteiten. Ook inspireerden deelnemers elkaar met praktijkvoorbeelden: zo laten onderwijsinstellingen in Spanje en Portugal hun studenten vrijwilligerswerk doen in achterstandswijken, en serveert een universiteit in Turkije duurzame, campus geproduceerde groene thee bij de catering.
Met een positieve ervaring, gevoed door de enthousiaste reacties en inspirerende verhalen over duurzame initiatieven in het hoger onderwijs, stapte Michael weer op de trein terug naar huis. We kijken uit en zijn vereerd om opnieuw een bijdrage te leveren aan de volgende EAIE-conferentie. Deze vindt van 9 tot 12 september 2025 plaats in het Zweedse Gotenburg.

- Gemeente Ridderkerk
Duurzaamheid staat hoog op de agenda bij Gemeente Ridderkerk. De afgelopen jaren hebben zij al grote stappen gezet. Er zijn diverse beleidsstukken ontwikkeld rondom verschillende duurzaamheidsthema’s. Een voorbeeld is het uitvoeringsprogramma: “Een circulaire samenleving: de route naar 2050”. De grootste uitdaging ligt nu in het prioriteren en realiseren van al deze mooie ambities, omdat niet alles tegelijk kan gebeuren.
- Opdracht:
De komende jaren heeft Gemeente Ridderkerk meer dan zestig projecten die ze willen uitvoeren. Deze zestig projecten zijn verdeeld over vijf thema’s: Energie & Warmte, Circulariteit, Klimaatadaptatie, Duurzame mobiliteit en Cross-sectoraal. Het duurzaamheidsteam is al druk aan de slag gegaan met het prioriteren van deze projecten. Naast de wettelijke of beleidsmatige prioriteit, heeft de verwachte impact van het project ook een bepalende rol in de volgorde van uitvoering. Maar hoe kun je de impact van al deze projecten bepalen, zonder te diep in CO2 metingen te duiken? Voor deze vraag schakelden ze PHI Factory in.
- De PHI aanpak:
Hoe bepaal je de impact voor meer dan zestig projecten? Voor diverse aanbestedingstrajecten gebruikt PHI Factory regelmatig het Impact- & Invloedafwegingskader. Deze methodiek is voor de Gemeente Ridderkerk toegepast als maatwerkoplossing om haar projecten op impact en invloed te prioriteren. Niet alleen impact bepaalt namelijk de prioriteit. Net zo belangrijk is de hoeveelheid invloed die je hebt op bepaalde projecten.
- Impact: Hoeveel effect heeft een KPI op de vijf duurzaamheidsthema’s?
- Invloed: In hoeverre kan Gemeente Ridderkerk invloed uitoefenen, afhankelijk van factoren zoals draagvlak, kennisniveau en capaciteit?
Op basis van de verschillende beleidsstukken heeft PHI Factory KPI’s opgesteld, zoals het percentage energie-neutrale woningen in bestaande wijken (thema Energie en warmte) of het percentage restafval van huishoudens (thema Circulariteit). Deze uniforme KPI’s worden allemaal per project aan de hand van de impact- en invloedfactoren beoordeeld.
Na de ontwikkeling van het Impactafwegingskader, organiseerden we een interactieve sessie met het gehele duurzaamheidsteam op het gemeentekantoor in Ridderkerk. Tijdens deze bijeenkomst presenteerden we het Impactafwegingskader en gingen we er vervolgens praktisch mee aan de slag. We behandelden twee casusprojecten en we vulden gezamenlijk het Impactafwegingskader in. Voor elke casus selecteerden we relevante KPI’s, die vervolgens op impact werden getoetst aan de vijf thema’s en zes invloeddimensies.
De resultaten visualiseerden we in het Impactafwegingskader, waarbij de KPI’s per project zijn geplot. Projecten met veel KPI’s in het gouden kwadrant krijgen de hoogste prioriteit. Daarop volgen de projecten in het zilveren kwadrant, terwijl projecten in het bronzen kwadrant de laagste prioriteit hebben. Met deze aanpak worden project op een uniforme manier met elkaar vergelijken op impact en invloed.
- Het resultaat:
De interactieve sessie was een groot succes. Samen hebben we het Impactafwegingskader, ontwikkeld door PHI Factory, toegepast op twee projecten. Gemeente Ridderkerk kan nu zelfstandig verder met de andere projecten. Met een uitgebreide lijst van KPI’s, een Impactafwegingskader in hun eigen huisstijl en een duidelijke gebruikersinstructie, hebben ze alle middelen in handen om hun prioritering te verrijken met inzicht in de impact per project. Zo kunnen ze zich de komende jaren richten op de projecten die voor de grootste positieve verandering zullen zorgen.

- HAN University of Applied Sciences
De Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) is een hoger beroepsonderwijsinstelling in Gelderland die samen met regionale bedrijven onderzoek doet naar duurzame oplossingen. De focus ligt op Fair Health, Sustainable Energy & Environment and Smart Region. Oftewel: Sociale, Schone en Slimme oplossingen. De HAN integreert duurzaamheid in haar onderwijs, onderzoek en dienstverlening en streeft ernaar klimaatneutraal te worden, bij te dragen aan een circulaire economie en biodiversiteit te bevorderen.
- Opdracht:
Een mooie stap die bijdraagt aan de ambities van de HAN is het inzichtelijk maken van de klimaatimpact. De HAN heeft PHI Factory gevraagd om de CO2-voetafdruk van de organisatie over het jaar 2022 in kaart te brengen.
- De PHI aanpak:
Om inzicht te krijgen in de grootste CO2-drijvers van de hogeschool, is gekozen voor een CO2 Organisatiescan: een pragmatische analyse van de belangrijkste impactgebieden binnen de organisatie. Hierbij is de CO2-voetafdruk van mobiliteit, energie, afval, schoonmaak, catering, warme dranken, werkomgeving en ICT berekend op basis van zorgvuldig gekozen normen en kengetallen.
Bij onvoldoende data maken we gebruik van representatieve standaarden en aanvullende tools. Voor het woon-werkverkeer van medewerkers en studenten van de HAN hebben we bijvoorbeeld een Mobility Analyst ingezet, gecombineerd met inzichten uit eerdere projecten bij vergelijkbare onderwijsinstellingen.
We volgen de richtlijnen van het 'Greenhouse Gas Protocol', een wereldwijd erkende standaard dat helpt resultaten helder te communiceren en te vergelijken met andere onderwijsinstellingen en sectoren. Het protocol maakt onderscheid tussen drie scopes: directe CO2-uitstoot (scope 1), indirecte CO2-uitstoot van ingekochte energie (scope 2), en de verborgen CO2-uitstoot in de keten van ingekochte materialen en producten (scope 3). De som van scope 1 t/m 3 bepaalt de klimaatafdruk van de organisatie.
- Het resultaat:
De resultaten zijn gepresenteerd in een factsheet, waarmee in één oogopslag duidelijk wordt aan welke knoppen gedraaid kunnen worden om verder te verduurzamen. Per impactcategorie zijn de resultaten voorzien van een korte toelichting en praktische aanbevelingen om de CO2-uitstoot te verminderen. Met de inzichten uit de CO2 Organisatiescan kan de HAN data gedreven keuzes maken en haar duurzaamheidsbeleid verder aanscherpen. Een waardevolle stap richting het verwezenlijken van de duurzame ambities van de hogeschool!

- UWV
Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) is één van de grootste overheidsorganisaties van Nederland. Met meer dan 20.000 werknemers is het verantwoordelijk voor het inkomen van ruim 1.2 miljoen Nederlanders. Naast haar grote sociale impact is UWV sterk bezig om vorm te geven aan andere duurzaamheidsthema’s. Met een inkoopvolume van rond de €900 miljoen ligt hier een grote potentie voor duurzame impact. De eerste stappen zijn gezet, maar de ambitie rijkt verder dan dat.
- Opdracht:
De inkoopafdeling van UWV heeft een sterke ambitie om de meest duurzame inkoopafdeling van Nederland worden. Maar, hoe kom je daar? Welke mensen, middelen en processen zijn nodig om de inkoopafdeling vooruitstrevend te maken en toonaangevend te worden op het gebied van duurzaam inkopen?
- De PHI aanpak:
In het jaarplan voor 2024 zijn 3 FTE beloofd om fulltime te werken aan Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen. Een gigantisch potentieel! Maar hoe positioneer je deze rollen het beste en welke verantwoordelijkheden geef je ze mee? Om deze vragen te beantwoorden, hebben we verschillende stappen ondernomen. We voerden uitgebreid deskresearch uit naar relevante beleidsstukken, zoals het MVO-beleid en inkoopdocumenten. Daarnaast hielden we interviews met medewerkers van de inkoopafdeling en bestuurszaken om deze inzichten te verrijken.
Deze informatie fungeerde als input voor twee workshops. De eerste stond in het teken van ‘future scoping’. Met de “klagen en dromen” - werkvorm en een X-curve oefening werd een toekomstbeeld geschetst: hoe ziet het eruit als alle ambities worden behaald? Wanneer zijn we echt tevreden? In de tweede workshop werkten we dit verder uit en dachten we concreet na over hoe dit toekomstbeeld kan worden bereikt. Welke functies spelen een rol in de transitie, hoe verhouden zij zich tot elkaar, en wie draagt welke verantwoordelijkheden met zich mee?
- Het resultaat:
Uit de interviews en workshops kwam heel veel informatie naar voren. Deze hebben we samengevoegd, geanalyseerd en verwerkt in een beknopt adviesrapport. Dit rapport bevat concrete adviezen en richtlijnen om het toekomstbeeld te realiseren. Daarnaast hebben we een visueel uitgewerkte roadmap opgesteld met praktische stappen. Ten slotte hebben we een gedetailleerd advies gegeven over de positionering van de nieuwe MVOI-medewerkers, inclusief een nieuw organogram en uitgewerkte functieprofielen.
Na oplevering van het document mochten we de uitkomsten presenteren bij het MT van de afdeling inkoop, waar ter plekke het commitment is uitgesproken om alle adviezen over te nemen en direct te starten met de werving. En met succes, want inmiddels zijn de nieuwe teammanager en twee adviseurs van start en aan de slag gegaan met de toepassing van het rapport. Duurzame impact naar de praktijk!

- Probiblio Bibliotheek
Een plek waar je eeuwig kan leren. De bibliotheek heeft een unieke (circulaire) positie in de samenleving en is een uitgelezen plek om maatschappelijk vraagstukken als duurzaamheid onder de aandacht te brengen. Die potentiële rol voor bibliotheken is tweeledig. Enerzijds heeft de bibliotheek, zoals elke organisatie, een eigen footprint. Met haar huisvesting en bedrijfsvoering heeft de bibliotheek een (negatieve) impact op het milieu. Hier valt dus winst te behalen. De tweede potentiële rol voor de bibliotheek betreft haar kernactiviteiten: de dienstverlening richting bezoekers van de bibliotheek. Juist door haar unieke positie als openbaar toegankelijke instelling met een wijdverspreid netwerk ligt er voor de bibliotheek een kans om het klimaatvraagstuk, via hun programmering onder de aandacht te brengen van haar doelgroepen zoals burgers, kinderen, lokale organisaties en gemeenten. Hierdoor kan de bibliotheek een versnelling teweegbrengen met haar voorbeeldfunctie, op het gebied van kennisontwikkeling en door mensen en oplossingen samen te brengen.
- Opdracht:
In samenwerking met Probiblio zijn we een programma gestart om alle bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland helpen te verduurzamen. Op verschillende manieren hebben we vanuit PHI Factory deze bibliotheken weten te inspireren om (vervolg) stappen te zetten in verduurzaming.
- De PHI aanpak:
Dat hebben we gedaan door het aanbieden van 'Ambitie naar Praktijk' trajecten en het organiseren van inspiratiesessies. Met negen deelnemende bibliotheken binnen het van 'Ambitie naar Praktijk' traject is een gezamenlijke ambitiesessie georganiseerd om per bibliotheek tot een ambitiedocument te komen, hierna zijn we bij deze negen bibliotheken langs gegaan voor een kansensessie waaruit een concrete roadmap het resultaat is, met heel veel concrete acties. Hieruit is uiteindelijk een kansenbibliotheek gekomen met wel meer dan 70 kansen gekoppeld aan de Sustainable Development Goals. Op deze manier kunnen ook andere bibliotheken hier weer van leren.
Parallel aan dit van 'Ambitie naar Praktijk' traject hebben we de bibliotheken voorzien van een hoop inspiratie. We organiseerde 3 inspiratiesessies over relevante duurzame onderwerpen. Zo hebben we tijdens de eerste sessie stilgestaan bij wat duurzaamheid nou eigenlijk inhoudt en hoe je als bibliotheek energie kunt besparen. En waar ligt de verantwoordelijkheid van de bieb als het gaat om verplichte maatregelen?
Tijdens de tweede sessie was een duurzaam bibliotheekgebouw het onderwerp. In deze sessie lag de focus op het creëren van een duurzaam bilbiotheekgebouw, waar INNAX meer over heeft verteld. Maar ook de rol van de facilitaire afdeling in het onderhouden hiervan kwam aan bod. Tijdens deze sessie hebben De Groene Grachten hun groene menukaart voor de bibliotheken sector gelanceerd. Een interactieve tool vol met tips, tricks en informatie.
De laatste sessie ging over duurzaam inkopen, hoe duurzaam inkopen kan bijdragen aan het behalen van de duurzame ambitie van jouw bibliotheek en waar te beginnen? De eerste stap begint namelijk simpelweg door het stellen van de juiste vraag en het aangaan van het gesprek intern en met leveranciers.
- Het resultaat:
Alle gedeelde inspiratie, duurzaamheidskansen en tools heeft Probiblio verzameld in deze duurzaamheidstoolbox om de kennis te blijven delen en van elkaar te leren. Met als doel dat niet alleen het lenen van boeken maar ook de bibliotheken zo duurzaam mogelijk kunnen worden en deze trend wordt voortgezet.

- ING
ING heeft Creneau International de opdracht gegeven om het meest duurzame bankkantoor ooit te ontwerpen: ING House Rotterdam. Het doel is om volledig circulair te denken en ontwerpen, waarbij duurzaamheid in elk aspect centraal staat.
- Opdracht:
PHI Factory is gevraagd om materialen op circulariteit en CO2 impact door te rekenen en te adviseren hoe deze te verbeteren. Dit resulteert in een BCI score en de grootte van de CO2 impact. De BCI (Building Circularity Index) score van een gebouw geeft de mate van circulariteit van het gebouw aan.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft, in samenwerking met Alba Concepts, de CO2-uitstoot en de Building Circularity Index (BCI) berekend van de verbouwing van het kantoor aan de Coolsingel in Rotterdam. Daarnaast is er een op maat gemaakt rekenmodel ontwikkeld waarmee (vastgoed)projecten snel en eenvoudig kunnen worden beoordeeld op CO2-uitstoot en circulariteit (BCI). Ook kunnen er afwegingen worden gemaakt tussen alternatieve materialen.
- Het resultaat:
PHI Factory en Alba Concepts hebben 108 alternatieven onderzocht om de CO2-uitstoot te verlagen en de circulariteit van het kantoor te verbeteren. Dankzij deze duurzame oplossingen behaalt de inrichting van het gebouw een BCI-score van 69%, en wordt de CO2-uitstoot met 64% gereduceerd.
Een van de innovatieve oplossingen is de hergebruikte houten vloer, afkomstig van een failliete sportwinkel. Deze vloer is geschuurd en zwevend geplaatst, zodat hij in de toekomst opnieuw kan worden ingezet. Daarnaast zijn oude systeemplafonds hergebruikt, zoals isolatiemateriaal in de tussenwanden van het toilet. Verder zijn hout, tapijten, gordijnen en meubels van gesloten ING Servicepunten in de inrichting verwerkt.
Concrete, duurzame maatregelen zoals hierboven genoemd zijn toegepast bij ING House Rotterdam naar aanleiding van het door PHI Factory en Alba Concepts ontwikkelde rekenmodel. Daarnaast biedt het rekenmodel ING de mogelijkheid om bij toekomstige (ver)bouwprojecten al in een vroeg stadium de CO2-uitstoot en BCI-score te evalueren en te optimaliseren.

- Probiblio
Probiblio is een fullservice-organisatie voor de bibliotheeksector. Met kennis en expertise ondersteunen en helpen ze bibliotheken in de regio's Noord- en Zuid-Holland in alle vormen en maten. Op het gebied van verduurzaming heeft Probiblio een voorbeeldfunctie in de bibliotheekbranche en willen ze bijdragen aan een toekomstbestendige maatschappij. Een maatschappij die eerlijker en duurzamer is voor mens en milieu.
- Opdracht:
In het kader van "Practice what you preach" start Probiblio met het verduurzamen van de eigen bedrijfsvoering. Ze hebben aan PHI Factory gevraagd dit proces te begeleiden. Ook hebben we de CO2 impact van Probiblio in kaart gebracht om te bepalen waar de meeste CO2 reductie te behalen is.
- De PHI aanpak:
In een van Ambitie naar Praktijk traject, volgens The Natural Step, zijn we gestart met een analyse van de huidige situatie. Hoe kijken ze intern tegen duurzaamheid aan, wat wordt verstaan onder duurzaamheid, waar ligt je invloed en welke initiatieven lopen er al. Op basis van die analyse is samen met verschillende Probiblio medewerkers een passende duurzaamheidsambitie geformuleerd. Deze ambitie is vervolgens in een kansensessie vertaald naar doelstellingen en acties om de ambities naar de praktijk te brengen.
- Het resultaat:
In samenwerking met verschillende medewerkers van Probiblio is een actieplan en roadmap tot stand gekomen. Hierin zijn de ambitie, de duurzaamheidsthema's, de mogelijke acties en bijbehorende potentiële CO2-reductie per bedrijfsonderdeel opgenomen.
De komende tijd gaat het Green Team aan de slag met het uitvoeren van de acties. En ervoor zorgen dat alle medewerkers van Probiblio duurzamer kunnen gaan handelen, binnen en vanuit ieders eigen functie. Zodat de toekomst er net zo groen uit gaat zien als op de roadmap te zien is.

- Ministerie van Buitenlandse Zaken
Team Mission Sustainable, het duurzaamheidsteam van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) werkt aan het verduurzamen van BZ. Ze zetten duurzaam beleid om in duurzame actie in de eigen bedrijfsvoering. Kort samengevat: Walk our talk. Er wordt gewerkt aan 3 doelstellingen:
- Klimaat: we willen dat onze bedrijfsvoering en inkoop in 2030 klimaatneutraal zijn.
- Circulaire economie: we ontwikkelen een strategie voor onze bedrijfsvoering, gebaseerd op de ervaringen uit de circulaire proefprojecten.
- Sociale ketenverantwoordelijkheid: we minimaliseren de risico's op schending van mensenrechten en internationale arbeidsvoorwaarden bij onze bedrijfsvoering en inkoop.
- Opdracht:
Het duurzaamheidsteam van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, team Mission Sustainable, was op zoek naar een projectleider voor het verduurzamen van het postennet en het community management. Ze beschreven de rol als: Jij bent dé schakel in het verduurzamen van onze bedrijfsvoering op de posten. Als contactpersoon voor onze posten help je green teams, operationeel managers en collega's wereldwijd om duurzame stappen te zetten. Je deelt kennis en tools, en initieert projecten om onze missie verder te brengen. Je brengt ons netwerk samen en brengt inspiratie en kennis in bijeenkomsten en werkgroepen.
- De PHI aanpak:
PHI Factory zette 2 collega’s in bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken: een projectleider en een projectondersteuner. Na een analyse van de huidige situatie en gesprekken met veel posten zijn we aan de slag gegaan. Een greep van de projecten en werkzaamheden waar we mee aan de slag zijn gegaan:
- Walk our talk Awards – jaarlijkse prijzenuitreiking voor mooiste duurzame voorbeelden in onze organisatie. Taken: vormgeven concept, bestuurlijke afstemming, uitvoering, promotie, organisatie sessie.
- Walk our talk Support – interne (subsidie)regeling voor posten. Taken: promotie, vragen beantwoorden, projectmanagement.
- Accountmanagement voor posten Taken: het geven van 1-op-1 advies en ondersteuning bij uitvoeren duurzaamheidsplannen.
- Opschalen van kennis en best practices Taken: organiseren van sessies, zoeken naar nieuwe manieren van kennisuitwisseling, schrijven en delen van artikelen over best practices.
- Organiseren trainingen en presentaties voor diverse doelgroep op de posten.
- Ondersteuning bedrijfsvoering: Taken: het onderhouden en updaten van de website, artikelen plaatsen op de community en de website, ondersteunen van het organiseren van interne structuurverbeteringen.
- Het resultaat:
Posten wereldwijd zijn geënthousiasmeerd en in staat gesteld om aan de slag te gaan met het verduurzamen van de bedrijfsvoering. De bewustwording op posten is vergroot en er ligt een stevige basis waarop verder kan worden gebouwd.

- Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) en de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
BZ en IND conformeren zich aan de nationale doelstelling van een circulair Nederland in 2050. Om dit te realiseren moet de hele organisatie meegenomen worden in de circulaire transitie.
- Opdracht:
In het kader van de Week van de Circulaire Economie 2024, was er vanuit BZ en IND de wens om voor medewerkers een inspirerende activiteit te organiseren. Deze opdracht is uitgevoerd in samenwerking met Circular Leadership.
Klimaatverandering en verlies van biodiversiteit vormen een enorme bedreiging voor de bewoonbaarheid van onze planeet. Wetenschappers zijn het erover eens dat we onmiddellijk in actie moeten komen en dat de broodnodige systeemverandering alleen kan plaatsvinden door het ontwikkelen van bewustzijn, een sterk gevoel van urgentie en een uitnodigend handelingsperspectief. Hier is een VR-experience een uitstekende tool voor.
- De PHI aanpak:
De VR-experience is een product van Circular Leadership. Earth from Space is een VR-workshop die zorgt voor een dieper inzicht in de toestand van onze biosfeer, atmosfeer en oceanen. Het is de eerste VR-workshop ter wereld die gebaseerd is op het zogenaamde Overview Effect. De workshop biedt een unieke ervaring die mensen aanmoedigt om onze planeet vanuit een nieuw perspectief te verkennen en te ontdekken. Earth from Space creëert een krachtige cognitieve verschuiving in bewustzijn, het verandert de manier waarop we denken over onze omgeving. Deze ervaring verdiept de verbinding die we hebben met onze prachtige planeet.
- Het resultaat:
De VR-experience was een groot succes. Iedere ronde bood ruimte voor 50 mensen die de een VR bril konden opzetten en daarmee konden genieten van de ervaring. Vervolgens werd er nog een klein kwartier met elkaar nagepraat. De opstelling in de gang zorgde voor veel geïnteresseerde voorbijgangers waardoor ook mensen werden aangetrokken die zich normaal niet zouden aansluiten bij een activiteit rond duurzaamheid.
Enkele reacties van deelnemers:
“We nemen de aarde ‘for granted’, en veel dingen die normaal zijn, zoals zuurstof, de atmosfeer, het geeft een gevoel dat we er oneindig over kunnen beschikken, maar ook de realisatie dat dat het enige is dat we hebben. Ik wil een bijdrage leveren om dat te behouden.”
“Je realiseert je vooral dat er maar één aardbol is en dat je je nog meer afvraagt wat je zelf kunt doen om het leven op aarde en onze planeet te beschermen.”

- Sempergreen
Sempergreen biedt groene oplossingen voor o.a. kantoren en bedrijventerreinen. Ze transformeren grijze gebouwen in groene oases door het plaatsen van groene daken, groene gevels en bodembedekkers. Dit doen ze niet alleen in Nederland, maar wereldwijd, met als doel de wereld stap voor stap groener te maken. Hun missie luidt dan ook: ‘Replanting the planet’. De producten van Sempergreen dragen positief bij aan de biodiversiteit, schone lucht, energiebesparing, geluidsreductie, vermindering van pollutie, het tegengaan van het stedelijk hitte-eilandeffect, het verkleinen van de kans op overstromingen en het bestrijden van klimaatverandering.
- Opdracht:
Sempergreen streeft naar groei als bedrijf, terwijl ze tegelijkertijd hun ecologische voetafdruk willen minimaliseren. Hoewel de producten groen zijn, willen ze duurzaamheid ook in de bedrijfsvoering verankeren door gericht te werken aan hun duurzaamheidsinspanningen. In het strategisch koersplan 2023 hebben ze duurzaamheid dan ook als een van de strategische pijlers gekozen, met als doel dit nog meer in alle aspecten van het bedrijf te integreren.
- De PHI aanpak:
Om richting te geven aan dit proces, zijn we samen met Sempergreen aan de slag gegaan om een passende ambitie te formuleren en een definitiekader en strategie te bepalen. We zijn begonnen met een interne analyse om in kaart te brengen hoe de organisatie momenteel tegen duurzaamheid aankijkt en welke sectorinitiatieven en -ontwikkelingen er zijn. Dit leidde tot een kennissessie waarin we een concrete ambitie, strategie en aanpak voor Sempergreen formuleerden. Daarnaast hebben we inspiratie gegeven over hoe dit er in de praktijk uit kan zien, met mooie voorbeelden uit ons SDG-ecosysteem.
- Het resultaat:
Na de kennissessie hebben we de input verwerkt in een ambitiedocument en een stip op de horizon gezet: “In 2030 is duurzaamheid verankerd in zowel ons primaire proces als in onze bedrijfsvoering. We dragen actief bij aan het verduurzamen van steden, het minimaliseren van onze eigen CO2-uitstoot, het stimuleren van de circulaire economie en het beschermen en cultiveren van biodiversiteit.”
Als raamwerk hebben we de 17 Sustainable Development Goals (SDG's) van de Verenigde Naties gekozen. Sempergreen gaat met hun interdisciplinaire greenteam verder aan de slag om concrete doelstellingen op te stellen om actiegericht aan de slag te gaan met hun ambitie.

- Gemeente Amsterdam
Gemeente Amsterdam is al volop aan de slag met duurzaamheid en heeft ambitieuze doelstellingen gesteld. Zo streven ze naar een klimaat-neutrale en circulaire stad in 2050. Circulaire bedrijfsvoering en circulair inkopen zijn hier uiteraard een onderdeel van.
- Opdracht:
Een van de belangrijkste manieren om deze ambities te realiseren is door middel van aanbestedingen. De Gemeente geeft jaarlijks ruim 2.8 miljard euro uit, een gigantisch potentieel voor positieve impact dus. Een van die impactgebieden is het meubilair, de gemeente heeft 18.000 medewerkers, en ongeveer 800 panden in bezit… bedenk maar hoeveel bureau’s, stoelen en ander kantoormeubilair daarvoor nodig is. Om ook binnen dit inkoopgebied impact te maken heeft Gemeente Amsterdam de volgende visie voor meubilair opgesteld:
“Met ons meubilair dragen wij maximaal bij aan de werkomgeving van duurzaamheidsdoelstellingen van de gemeente Amsterdam, zodat:
- Wij optimaal aansluiten op het werk en de opgave van onze collega’s.
- Wij in 2030 voor meubilair en 100% circulaire bedrijfsvoering hebben en 100% circulair inkopen.
Om dit in goede banen te leiden, heeft PHI Factory de projectleider van de aanbesteding ondersteunt bij het opstellen van een memo voor het besluitvormingsorgaan van Gemeente Amsterdam. In deze memo staan verschillende afwegingen, belemmeringen en voordelen omtrent het circulair inkopen van meubilair.
- De PHI aanpak:
Ten eerste is er bij de Gemeente Amsterdam input opgehaald over wat er op dit moment al gedaan wordt m.b.t. circulaire inkoop van meubilair. Vervolgens heeft een interactieve workshop meer inzicht gegeven in de gemeente haar ambitie en de huidige situatie binnen de markt. Daarna zijn er verschillende scenario’s gecreëerd om tot de gestelde ambitie te komen. Al deze informatie is geanalyseerd en gestructureerd verwerkt in een memo.
Daarnaast is ook gekeken naar complicerende aspecten, bijvoorbeeld de logistieke operatie. De gemeente is groot, wijdverspreid en er zijn heel veel kantoren. Waar begin je? En welke partijen zijn überhaupt in staat om zo’n grote organisatie van meubilair te voorzien.
- Het resultaat:
Deze memo vormt een duidelijke leidraad voor de Gemeente Amsterdam om verdere stappen te zetten richting het circulair inkopen van hun meubilair. Het document geeft op een gestructureerde manier inzicht in de uitgangspunten die nodig zijn voor het circulair inkopen van meubels en de impact die dit kan hebben op de organisatie. Dit document vormt de basis voor een aanbesteding waar duurzaamheid en circulariteit centraal staan.

- Gemeente Enschede
Gemeente Enschede is volop bezig met verduurzaming en heeft enkele ambitieuze doelen gesteld. Zo willen ze in 2050 van het gas af zijn, hebben ze een plan opgesteld voor water- en klimaatadaptatie en realiseren ze meer groen in de stad om de biodiversiteit te bevorderen.
- Opdracht:
Om nog meer impact te kunnen maken, was er vanuit de inkoopafdeling de behoefte ontstaan om haar kennis omtrent duurzaam inkopen uit te breiden. Ook was de Gemeente op zoek naar inspiratie, hoe pakken andere vergelijkbare organisaties dit aan? Het implementeren van aspecten die horen bij “Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen” (MVOI), zoals Circulariteit en Ketenverantwoordelijkheid is een goed begin in gemaakt, en nu is de Gemeente klaar voor de volgende stap. Er was een behoefte aan kennis, en ondersteuning in het vormen van draagvlak binnen de organisatie. Gemeente Enschede wilde inspiratie opdoen en concrete handvatten krijgen om MVOI te kunnen implementeren in hun aanbestedingen.
- De PHI aanpak:
De uitvoering van deze opdracht bestond uit twee MVOI-trainingen op locatie, verzorgd door de duurzame inkoopexperts van PHI. In de eerste training stond het stukje inspiratie centraal, waarbij ingegaan werd op trends en ontwikkelingen, en het belang van duurzaam inkopen. De deelnemers hebben met behulp van het ‘Vision Canvas’ een beeld gecreëerd van hoe de Gemeente Enschede er in 2050 uit zou moeten zien. Vervolgens werd er dieper ingegaan op 2 MVOI-thema’s: Circulariteit en Klimaat.
De tweede training werd afgetrapt met een inspiratiedeel waarin de andere 4 MVOI-thema’s werden besproken: Milieu en biodiversiteit, Social Return, Diversiteit en Inclusie, en Ketenverantwoordelijkheid. Daarna lag de focus geheel op het doornemen van de verschillende fases en stappen binnen het PHI duurzaam inkoopproces.
- Het resultaat:
Na de twee trainingen hadden de deelnemers de beschikking over concrete stappen, voorbeelden en handvatten die ze direct in hun werk kunnen toepassen. Door het bepalen van een strategie, het aanbrengen van focus, het selecteren van de juiste leveranciers en duurzaamheid in het contract strak te borgen kan de inkoopafdeling aan de slag om duurzaamheid alsmaar meer te integreren in hun aanbestedingen.

- ICT Rijk van Nijmegen & Werkbedrijf (MGR)
ICT Rijk van Nijmegen (IRvN) en het Werkbedrijf vormen twee onderdelen binnen de Modulaire Gemeenschappelijke Regeling (MGR) van het Rijk van Nijmegen. IRvN treedt op als de belangrijkste regionale partner op het gebied van ICT, terwijl het Werkbedrijf zich richt op de uitvoering van de Participatiewet. Beide modules bevorderen intensievere samenwerking tussen de gemeenten, ketenpartners en andere overheidsinstanties. MGR erkent de kracht van de organisatie in de kennis, kunde en betrokkenheid van hun mensen. Deze elementen maken de organisatie slagvaardig, en het is dan ook een prioriteit om hierin te blijven investeren.
- Opdracht:
IRvN wil graag inspelen op de wensen en ontwikkelingen van de aangesloten gemeenten, evenals op maatschappelijke trends. Een prominent thema dat hierbij naar voren komt, is het verduurzamen van de eigen bedrijfsvoering. Hoewel er binnen de organisatie al enkele duurzaamheidsinitiatieven bestonden, ontbrak een overkoepelende visie op dit vlak. Het streven was om eind 2023 aan de gemeenten binnen het Rijk van Nijmegen concrete duurzaamheidsambities en doelstellingen te presenteren. Daarnaast was het belangrijk om de huidige situatie in kaart te brengen op basis van een CO2-meting, om zo realistische maatregelen en doelstellingen te kunnen definiëren.
- De PHI aanpak:
We hebben gezamenlijk gewerkt aan het vaststellen van een passende duurzaamheidsambitie, waarbij we zowel de invloedsfeer van IRvN en het Werkbedrijf als de belangrijkste impactgebieden uit de CO2-organisatiescan in acht hebben genomen. Maar hoe zijn we daar gekomen?
Het traject begon met een grondige interne analyse, op basis van deskresearch en interviews met medewerkers uit diverse lagen van de organisatie. Ons doel was om een helder beeld te krijgen van de huidige visie op duurzaamheid binnen de organisatie en de gemeentes uit het Rijk van Nijmegen, evenals relevante sectorinitiatieven en -ontwikkelingen. Daarnaast hebben we data verzameld over de bedrijfsvoering van IRvN. Deze inzichten leidden tot een ambitiesessie waarin we, op basis van de bevindingen uit de interne analyse en de grootste impactgebieden uit de CO2-organisatiescan, een duidelijke duurzaamheidsambitie, strategie en aanpak voor de MGR formuleerden.
Gezien de uiteenlopende werkzaamheden van IRvN en Werkbedrijf is er een onderscheid gemaakt tussen invloed vanuit beide organisaties. Zo focust Werkbedrijf zich op de sociale SDG’s (1, 3, 8, 10) en krijgen de ecologische SDG’s (3, 12, 13) meer prioriteit binnen IRvN. Ze maken gebruik van elkaars expertise om als gemeenschappelijke regeling op alle vlakken het maximale duurzaamheidspotentieel te benutten. Zo bevorderen ze kruisbestuiving tussen beide organisaties en slagkracht in het realiseren van de gezamenlijke ambitie.
- Het resultaat:
Om onze duurzaamheidsambitie binnen de organisatie tot leven te wekken, organiseerden we een bijeenkomst voor medewerkers. Het doel was om de uitkomsten van de ambitiesessie te delen, inspiratie te bieden met innovatieve initiatieven en de eerste stappen te identificeren waar medewerkers zelf mee aan de slag kunnen. De bijeenkomst werd enthousiast ontvangen, met meer dan 50 deelnemende medewerkers die actief meedachten over hoe zij persoonlijk kunnen bijdragen aan het realiseren van de gestelde doelen. Enkele medewerkers hebben zich als ambassadeurs aangeboden om deze inspanningen verder vorm te geven. De volgende stap voor MGR is het ontwikkelen van een actieplan om deze ambities om te zetten in concrete acties.

- Trubendorffer
Trubendorffer is een gespecialiseerde GGZ-instelling die ambulante hulp biedt aan mensen van 18 jaar en ouder met een verslavingsprobleem in Nederland. Met behandellocaties in Amsterdam, Utrecht, Tilburg, Den Haag, Nijmegen, Den Bosch en Maastricht is Trubendorffer verspreid door het hele land.
Duurzaamheid is een belangrijk thema voor Trubendorffer, dat zich de komende jaren actief gaat inzetten om duurzaamheidsprincipes te integreren. Hiervoor is een eerste inzicht in de grootste impact categorieën van de organisatie essentieel. Dit is waar we als PHI Factory mee aan de slag zijn gegaan.
- Opdracht:
Om een helder beeld te krijgen van waar Trubendorffer momenteel staat en welke duurzaamheidsthema's prioriteit verdienen, is een CO2-meting van de organisatie nodig. Met meerdere locaties verspreid over het land, inclusief een hoofdkantoor en diverse behandellocaties, is besloten dit proces gefaseerd aan te pakken. We zijn begonnen met een gedetailleerde analyse van het hoofdkantoor en één van de behandellocaties. Vervolgens hebben we de overige behandellocaties gezamenlijk geanalyseerd als één geheel. Deze aanpak stelde ons in staat om nauwkeurig te identificeren waar de grootste kansen liggen voor het versterken van Trubendorffer’s duurzame inspanningen.
- De PHI aanpak:
Om de impact te meten, hebben we een CO2 Organisatie Scan uitgevoerd, een snelle en pragmatische analyse om de CO2-voetafdruk in kaart te brengen. Met deze scan hebben we de interne bedrijfsvoering van Trubendorffer onderzocht op verschillende categorieën, zoals energieverbruik, mobiliteit, meubilair en ICT. Voor deze categorieën hebben we de directe en indirecte CO2-voetafdruk voor het jaar 2022 in kaart gebracht, volgens scope 1, 2 en 3 van het Greenhouse Gas Protocol.
- Het resultaat:
Na het verzamelen van gegevens uit de genoemde categorieën, hebben we deze geanalyseerd en samengevat in een overzichtelijke factsheet. Deze factsheet toont de berekende CO2-voetafdruk en geeft specifiek advies voor elke impactcategorie om deze te verminderen. We streven ernaar om de gegevens tastbaar te maken door bijvoorbeeld te berekenen hoeveel bomen nodig zijn om de voetafdruk te neutraliseren, hoe vaak men met de uitstoot van Amsterdam naar Parijs kan vliegen, of hoeveel Nederlandse huishoudens qua verbruik overeenkomen met deze voetafdruk. Dergelijke vergelijkingen spreken vaak tot de verbeelding en stimuleren tot actie!
Als afsluiting hebben we de resultaten gepresenteerd en Trubendorffer voorzien van gerichte besparingsmaatregelen voor verschillende categorieën. Trubendorffer beschouwt dit als een solide basis voor toekomstige metingen en heeft aangegeven dat het initiatief het bewustzijn voor duurzaam handelen heeft vergroot. Een succesvol resultaat!

- Hoftijzer vastgoed
Hoftijzer is een vastgoedonderhoudsbedrijf gespecialiseerd in gevelwerkzaamheden zoals schilderwerk, kozijnen en voegen. Hoewel er in hun werkveld op het gebied van duurzaamheid al de nodige stappen zijn gezet, is het nu tijd voor de volgende fase. Door te focussen op zowel het primair (vastgoedonderhoud projecten) als secundair proces (interne bedrijfsvoering), ontwikkelt Hoftijzer verder als een toekomstbestendige organisatie die bouwt aan een volledig klimaatadaptieve en natuurinclusieve woonomgeving richting 2035.
- Opdracht:
Hoftijzer streeft naar een duidelijke visie, een heldere stip op de horizon. Niet alleen voor hun primaire werkzaamheden, maar ook voor de secundaire bedrijfsprocessen. Hierbij moet de directie, medewerkers op kantoor, maar ook iedereen op de werkplaats betrokken worden. Duurzaamheid moet gaan leven binnen de gehele organisatie. Het bedrijf wil een concrete duurzaamheidsambitie formuleren met doelstellingen die praktisch uitvoerbaar zijn, zodat iedereen direct aan de slag kan. Daarnaast is er een CO2 nulmeting gedaan een beeld krijgen van de huidige situatie op het gebied van CO2.
- De PHI aanpak:
Om een concrete ambitie en pragmatisch actieplan op te stellen, zijn een aantal stappen doorlopen. Eerst werd een interne analyse uitgevoerd door middel van documenten en interviews om de huidige situatie in kaart te brengen. Hiervoor was een CO2 organisatiescan uitgevoerd om de grootste CO2-bronnen te identificeren en datagedreven acties te kunnen formuleren. Vervolgens werd er tijdens een ambitiesessie met de directie de volgende ambitie geformuleerd:
“Hoftijzer is een toekomstbestendige organisatie die bouwt aan een volledig klimaatadaptieve en natuurinclusieve woonomgeving richting 2035.”
In de ambitiesessie kwamen ook de strategie en borging aan bod om deze ambitie naar de praktijk te brengen. Vervolgens organiseerde PHI Factory een interactieve kansensessie met medewerkers van alle onderdelen uit de organisatie: schilders, onderhoud, planning en de directie. Op deze manier kon iedereen vanuit zijn/haar perspectief input leveren. Als expert van je eigen werk weet iedereen het beste waar de verduurzamingskansen liggen! Dit resulteerde in een divers aanbod van ideeën om de ambitie te verwezenlijken, met een praktisch uitgewerkt actieplan als resultaat. Op deze manier worden de acties en ambitie gedragen door de volledige organisatie. Dit actieplan is vervolgens gevisualiseerd in een op maat gemaakte roadmap.
- Het resultaat:
PHI Factory heeft na de sessies een ambitiedocument, actieplan en roadmap opgeleverd. Volledig op maat gemaakt, naar de wensen van Hoftijzer en passend bij hun identiteit. Het actieplan en roadmap bieden duidelijke acties en mijlpalen voor het bereiken van hun duurzaamheidsdoelen richting 2035. De thema’s waar Hoftijzer zich op focust zijn:
- Sociaal
- CO2 reductie
- Energie
- Materiaal
- Natuurinclusief & Klimaatadaptief
- Circulariteit
- Afval
De acties die hieraan gekoppeld zijn, hebben betrekking op zowel het primaire proces binnen de projecten en bouwplaatsen, als de interne bedrijfsvoering op kantoor. We wensen Hoftijzer veel succes met het implementeren van de geformuleerde acties om hun ambitie te realiseren!