Facility Management (FM) Koplopersgroep
- VANG Buitenhuis
Van Afval naar Grondstof, zo heet het programma dat Rijkswaterstaat in opdracht van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat uitvoert om de kantoor- winkel- en dienstensector (KWD) te helpen hun restafval te halveren. Dit meerjarenprogramma heeft als doel een stap te zetten naar een circulaire economie door minder grondstoffen te gebruiken en meer in te zetten op recycling.
VANG Buitenhuis heeft PHI Factory benaderd om te ondersteunen bij de uitvoering van dit programma op het onderdeel bedrijfsafval.
- Opdracht:
Om dit programma tot een zo groot mogelijk succes te leiden, heeft PHI Factory geholpen in het opzetten van een ware Facility Management-Koplopersgroep, ontstaan in 2022. Een selecte groep van zowel integrated FM partijen als single service partijen konden op deze manier intensief met elkaar samenwerken in hun toewerking naar Zero Waste. De FM-Koplopersgroep bestond uit de bedrijven Vermaat, Vitam, CSU, ISS, Facilicom, Vebego en HeyDay. Gezamenlijk hadden ze het doel om te experimenteren met afval(preventie), zowel individueel als in georganiseerde bijeenkomsten. Uiteindelijk werkten ze toe naar hun gezmanelijke BHAG (Big Hairy Audicous Goal):
‘De FM-koplopersgroep laat binnen 3 jaar zien dat ketensamenwerking leidt tot een optimale dienstverlening met innovatie oplossingen. Hierdoor zijn en blijven zij koploper in het reduceren van restafval tot 0% voor 2025 en voegen vanaf 2026 enkel nog waarde toe aan reststromen.’
- De PHI aanpak:
De PHI-aanpak in dit project bestond er vooral uit om verschillende partijen bij elkaar te brengen en daarmee de Koplopersgroep op te zetten. Om zoveel mogelijk uit deze samenwerking te halen, werd er gewerkt met echte klantcases uit de praktijk. Iedere deelnemer bracht een voorbeeld uit eigen ervaring mee. Op basis hiervan zijn er vier grote Macro Challenges geformuleerd:
- Afvalpreventie
- Gedrag
- Ketensamenwerking
- Meetbaarheid
- Het resultaat:
Bij de opgestelde Macro Challenges zijn vervolgens Micro Changes (acties) bedacht die in de praktijk uitgevoerd konden worden bij de klantcases. Voorbeelden van acties:
- Het inzetten van Orbisk om voedselverspilling te meten in de keuken.
- Het uitbannen van disposables.
- Pilot met herbruikbare vuilniszakken.
- Inkoopanalyse om plastic terug te dringen.
Uit de evaluatiesessie werd duidelijk dat deelnemers verschillende dingen uit de sessies gehaald hebben, zoals:
‘De koplopersgroep is een plek om andere spelers te horen en te benaderen. Het is een fijne manier om georganiseerd met concullega’s samen te zijn, concrete voorbeelden te delen en kennis op te doen.’ ‘Het resultaat is een vertrouwensgroep waar kennis wordt gedeeld, waar de effecten en de implementatie wordt gedeeld en waar voorbeelden worden gegeven van niet of anders inkopen.’
‘Het was heel fijn om met een groep bedrijven na te denken over deze moeilijke thematiek. De koplopersgroep heeft ons geholpen om het thema afval binnen en buiten de organisatie beter de aandacht te brengen. We hebben handvatten gekregen om onze klanten nóg beter te kunnen gidsen richting onze afvalvrije ambitie en we hebben een sterkere visie kunnen ontwikkelen met bijbehorend beleid.’
Ten slotte wordt er in 2024 een flinke stap vooruit gezet met de lancering van de FM Community - Circulaire Bedrijfsvoering 2024. Hierin worden de krachten van de FM-Koplopersgroep gebundeld met Buyer Group Facilitair waarbij de focus komt te liggen op het creëren van een circulaire visie en strategie voor Facility Management met als doel een inspirerend manifest dat de gehele FM-wereld aanzet tot duurzame vernieuwing.
